Preguntas frecuentes sobre criptomonedas disponibles para retiros
¿Qué significa que una cripto esté disponible para retiros?
Se refiere a las criptomonedas que se pueden retirar en ese momento, no se incluyen las criptomonedas bloqueadas ni protegidas por límites de retiro. Representa la parte de las criptos que están inmediatamente accesibles para su retiro tras haber hecho un depósito en la cuenta.
¿Qué significa "fondos no disponibles para retiro" en comparación con "criptos disponibles para retiro"?”
Los fondos no disponibles para retiro corresponden al valor de las criptos de los depósitos recientes. Esta porción todavía no se puede retirar. El plazo de indisponibilidad depende de diversos factores de riesgo, como comportamientos inusuales en la cuenta o en las transacciones.
¿Por qué mis fondos están en espera?
Cuando depositas moneda local y la usas para comprar criptos, las criptos compradas pueden estar sujetas a un período de protección temporal. Esta verificación de riesgo automatizada está diseñada para protegerte a ti y a OKX de actividades fraudulentas. El período de espera suele aplicarse a las criptos compradas por estos medios:
Una transferencia bancaria reciente
Una tarjeta recientemente vinculada
¿Cuánto tiempo dura el período de espera?
Este período varía según el método y el monto del depósito. Para comprobar cuándo se liberarán tus fondos, abre la OKX app, toca tu Saldo en espera y consulta la página Detalles de fondos en espera . Verás el monto exacto en espera, el motivo y la fecha de liberación. Una vez finalizado el período de espera, tus fondos estarán disponibles automáticamente para retiro; no tienes que hacer nada.
¿Cómo verifico mis criptos disponibles para retiro y los fondos no disponibles para retiro?
Puedes consultar el saldo disponible de la cripto que elijas y los fondos no disponibles para retiro en la página Cuántas criptos puedes retirar. Sigue estos pasos para llegar allí:
Paso 1: Ve a la página de retiro de la cripto que elegiste
Paso 2: Selecciona Ver detalles el campo para ingresar el monto del retiro
Paso 3: En la página de No disponible para retiro, selecciona Más información sobre los cálculos
Quiero mis fondos ya mismo. ¿Cómo se relaciona esto con mis criptos disponibles para retiros?
Los fondos no disponibles para retiro en cripto pueden estar disponibles para retiro a una cuenta bancaria. Puedes volver a convertir los fondos no disponibles en efectivo y retirar el valor equivalente de los depósitos recientes (en tu moneda local) a tus cuentas bancarias vinculadas.
Nota: Esta función no está disponible en ciertas regiones.
¿Se puede quitar el período de espera antes de tiempo?
Nuestro sistema de riesgo aplica automáticamente el período de espera y el servicio al cliente no puede eliminarlo ni reducirlo manualmente. Si necesitas acceder a tus fondos de forma urgente, puedes convertir tus criptos a moneda local y retirarlos a tu cuenta bancaria vinculada.
¿Esto sucederá cada vez que deposite y compre cripto?
El período de espera no se aplica a todas las transacciones. Ciertos factores como el historial de la cuenta, el método y el monto del depósito pueden hacer que se active el período de espera e influir en su duración.
¿Aún puedo comprar, vender y tradear criptos que no están disponibles para retiro (no son parte de las criptos disponibles para retiro)?
Sí, aún puedes comprar, vender y tradear en nuestra plataforma cuando quieras.