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Perguntas frequentes sobre a OKX House
Para receber assistência, entre em contato com o atendimento ao cliente da OKX Shop pelo site shop@okx.com. Ficaremos felizes em ajudar. Para entender melhor a OKX House, acesse aqui.Publicado em 29 de nov. de 2024Atualizado em 2 de mar. de 2026Perguntas frequentes15O que é um golpe de multiassinatura?
Use plataformas confiáveis Use apenas plataformas confiáveis e de reputação em suas transações. Tenha cuidado com links ou instruções de fontes desconhecidas. Verifique cuidadosamente as permissões Antes de assinar qualquer contato, revise cuidadosamente as permissões que você está concedendo. Se algo estiver errado, não prossiga. Mantenha-se informado Atualize-se regularmente com as últimas dicas de segurança e informações de comunidades e fontes de cripto confiáveis.Publicado em 20 de ago. de 2024Atualizado em 12 de set. de 2025Perguntas frequentes95Perguntas frequentes sobre subcontas, modo de conta e conexões de API
No aplicativo: use a opção Trocar de conta no menu de perfil No site: use o menu Subcontas para alternar entre contasComo faço para transferir fundos entre a conta principal e as subcontas?Publicado em 2 de mar. de 2026Atualizado em 30 de mar. de 2026Perguntas frequentesComo automatizar as negociações?
Configure seu ambiente de desenvolvimento: use linguagens de programação como Python, JavaScript ou outras para criar seu bot de trading. Conecte-se à API: use a documentação da API da OKX para conectar seu bot à corretora. Desenvolva e teste sua estratégia: escreva sua lógica de trading, faça o backtest com dados históricos e teste em um ambiente simulado. Implemente e monitore: depois de validar o desempenho, implemente o bot e monitore a atividade dele regularmente.Publicado em 1 de out. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes10Como faço para configurar o resgate de carteira para minha carteira de trading DEX?
Para Solana: use um formato válido de 64 bytes ou base58 para a chave privada. Se você estiver usando apenas EVM, pode deixar os campos da Solana em branco (e vice-versa). Um arquivo .env.example é incluído para referência. Execute a ferramenta novamente ao clicar duas vezes em offBoarding_Windows_script.bat. Abra seu navegador e acesse http://localhost:3000.Publicado em 29 de jan. de 2026Atualizado em 29 de jan. de 2026Perguntas frequentesComo faço para proteger minha conta contra invasões de cavalo de Troia?
Use uma senha forte e exclusiva para cada conta. Nunca reutilize sua senha de e-mail em outro lugar. Desative a sincronização de SMS entre dispositivos para evitar a interceptação de senha de uso único (OTP). Contas separadas: use endereços de email diferentes para suas contas de autenticação e chave de acesso.Publicado em 30 de mai. de 2025Atualizado em 5 de fev. de 2026Perguntas frequentes11Perguntas frequentes sobre taxas de gás
Use ferramentas como rastreadores de gás para monitorar os tempos ideais. Defina taxas personalizadas: em plataformas como nossa carteira Web3, você pode ajustar manualmente as taxas de gás. Taxas mais baixas podem resultar em tempos de transação mais altos. Use soluções de Camada 2: explore redes de Camada 2 como Arbitrum ou Polygon para transações de baixo custo. Transações em lote: combine várias ações em uma única transação quando possível.Publicado em 17 de fev. de 2025Atualizado em 27 de fev. de 2026Perguntas frequentes243Como criar chaves de acesso? (site)
Como alternativa, você pode selecionar cancelar e usar seu/sua senhaVerificar com outro dispositivo Será solicitado que você use a chave de acesso para fazer a verificação em outro dispositivo Digitalize o código QR com seu/sua outro dispositivo para concluir a verificação Use outro dispositivo para escanear o código QR Observação: para uma experiência mais fluida durante a verificação da chave de acesso, sugerimos usar o Chrome ou o Safari.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 29 de jan. de 2026Perguntas frequentes4.259A OKX Wallet agora é compatível com EVM da Filecoin
Acesse a OKX Wallet para visualizar seus ativos Filecoin EVM e use o aplicativo e as extensões da carteira OKX para gerenciar seus ativos Filecoin EVM. Apoio ao desenvolvimento de novas blockchains públicas, promoção à prosperidade da ecologia multichain e fornecimento de opções mais completas para todos os players da Web3. Na OKX Wallet, você continuará encontrando os recursos mais avançados do mercado! A OKX Wallet Web3 continuará entregando excelentes produtos e serviços!Publicado em 28 de mar. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosA OKX Wallet será compatível com a Sui Network
Use o endereço da testnet da Sui para participar e completar as tarefas da campanha. Importe o endereço para a OKX Wallet assim que a mainnet da Sui entrar em operação e você poderá ganhar uma parte do Airdrop do token Sui de US$ 5.000! ! Link da campanha: https://galxe.com/OKXWEB3/campaign/GCSnAUfFi7 OKX 1º de maio de 2023 (UTC)Publicado em 1 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosA OKX Wallet agora é compatível com a rede Sui
Acesse a OKX Wallet para verificar seus ativos na Sui e use o app e as extensões para visualizá-los e gerenciá-los. A OKX Wallet também lançará o serviço de staking de Sui na Poupança, a DEX (exchange descentralizada) será compatível com token nativo da Sui, além de outros recursos e produtos. Com a OKX, os usuários podem usar o mais moderno ecossistema multi-chain em um único lugar.Publicado em 3 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosComo criar chaves de acesso? (aplicativo)
seu outro dispositivo para escanear o QR code Observação: para obter a melhor experiência, use a versão mais recente do Chrome ou Safari.Renomear chave de acesso Acesse Menu > Perfil e configurações > Segurança > Chaves de acesso para renomear sua chave de acesso e lhe ajudar a identificá-la com facilidade.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 6 de abr. de 2026Perguntas frequentes12.930Como evitar e-mails de phishing?
Se não tiver certeza, entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da OKX Não responda ao e-mail suspeito nem use as informações de contato nele. Use sempre os canais de suporte oficiais listados no site da OKX. Nunca envie fundos nem compartilhe informações confidenciais Se um e-mail pedir para você transferir fundos, fornecer sua senha, chave privada ou seed phrase, é um golpe.Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 16 de dez. de 2025Perguntas frequentes3Informação do voucher de contrato de recompensa
Para se qualificar, use o aplicativo da OKX para comprar cripto no mercado P2P.Publicado em 8 de jun. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosComo faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?
Use a barra de progresso lateral para navegar e preencher as seções restantes. Observação: O documento deve ser uma cópia original (preferencialmente em formato PDF), de boa qualidade e menor que 20 MB. Limpe o cache e os cookies do seu navegador e o reinicie antes de tentar novamente. Navegue pelo status dos seus dados na barra de progresso Saiba mais sobre como corrigir os erros na inscrição da conta institucional aqui.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 2025Perguntas frequentes60