Як мені закрити акаунт? (додаток)

Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 11 лют. 2026 р.2 хв читання885
Ця інформація може стосуватися не всіх клієнтів
Увійдіть, щоб перевірити, чи стосується вас інформація про продукти, функції, правила й умови, викладені в цій статті.

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:


Після закриття акаунта дані про нього будуть закриті назавжди, і їх неможливо буде відновити.

Примітка: після закриття акаунта діє 30-денний період охолодження. Під час нього ви не можете створити новий акаунт під тим же номером телефону, адресою електронної пошти або ідентифікаційною інформацією.

Початок роботи

  1. Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Центру користувача.

  2. Виберіть >, щоб переглянути сторінку Центр користувача.

Відкрийте сторінку «Центр користувача».

3. Перейдіть до Налаштувань і виберіть Закрити акаунт.

Відкриття сторінки закриття акаунта.

4. У разі закриття акаунта ця дія є остаточною та безповоротною.

  • Якщо ви не передумали закрити акаунти, натисніть Продовжити й закрити.

  • Якщо ви плануєте в майбутньому надалі користуватися акаунтом, натисніть натомість Заморозити.

5. Вкажіть Причина закриття акаунта.

  • Замість закриття акаунта ви також можете:

    • Заморозити акаунт

    • Перенести акаунт

    • Переглянути посібники

Сторінка «Причина закриття акаунта».

6. Якщо ви не передумали, натисніть Продовжити й закрити.

7. Натисніть Я розумію після ознайомлення з тим, що із закриттям акаунта станеться з таким: Ваш акаунт, Ваша персональна інформація та Ваші ордери й натисніть Продовжити.

Дізнайтеся, що відбувається із закриттям акаунта.

8. Ви можете переглянути активи свого акаунта в меню Торгівля, Grow, на балансі акаунта OKX, балансі гаманця Web3 (якщо ваш гаманець підв’язаний до вашого біржового акаунта), в пункті недоступних для торгівлі активів. Тепер виберіть Продовжити.

9. Натисніть Закрити акаунт після повторного підтвердження.

10. Вам надійде SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації. Натисніть Продовжити, щоб закрити акаунт.

Примітка: перед закриттям акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.