Perguntas frequentes

Como faço para encontrar minha identidade de usuário (UID)?

Perguntas frequentes sobre a chave de acesso

Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?

Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?

Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)

Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?

O que são origem dos fundos (SoF) e origem de patrimônio (SoW)?

O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?

Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?

Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?

Como faço para baixar os extratos da minha conta?

Como faço para verificar uma conta institucional?

Perguntas frequentes sobre propriedade beneficiária

Como faço para verificar o status da minha verificação institucional?

Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?