Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos AndroidPublicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 26 de dez. de 2025708
- Como faço para concluir as tarefas necessárias mostradas no aplicativo?Publicado em 3 de jul. de 2025Atualizado em 10 de jul. de 202535
- O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado em 2 de jul. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025169
- O que é KYC: para que serve e por que é importante?Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 15 de jan. de 202650
- O que preciso de fazer quando mudo de país de residência?Publicado em 10 de abr. de 2025Atualizado em 11 de mar. de 2026481
- Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 15 de out. de 2025134
- Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 27 de set. de 202539
- Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 27 de set. de 202530
- O que são origem dos fundos (SoF) e origem de patrimônio (SoW)?Publicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 4 de mar. de 2026710
- O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 15 de out. de 202577
- Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?Publicado em 12 de nov. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 202652
- Como faço para verificar uma conta institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 2 de fev. de 202650
- Perguntas frequentes sobre propriedade beneficiáriaPublicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 1 de dez. de 20256
- Como faço para verificar o status da minha verificação institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202532
- Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202560